Una Crisis es un evento o una situación que pone en peligro el desarrollo de un proceso o una organización y que posteriormente puede generar serias pérdidas, dañar la reputación, la credibilidad y el futuro del negocio. Muchas organizaciones no realizan una adecuada Gestión de Crisis; por el contrario, ignoran, acusan o niegan la situación que está aconteciendo, lo que posteriormente genera consecuencias negativas.

Actuar de inmediato es una buena decisión, pero aún mejor es la prevención de riesgos, con una adecuada planificación y Gestión de Crisis, lo que permite reducir el impacto de la crisis y alcanzar los objetivos y metas trazadas de la organización.

En el siguiente whitepaper desarrollaremos el concepto, puntos críticos y pasos para realizar un Plan de Gestión de Crisis.

Contenidos

• Introducción


• ¿Qué es una Crisis?


• ¿Qué es un Plan de Gestión de Crisis?


• Estructura Organizacional para la Gestión de Crisis


• Puntos Críticos del Plan de Gestión de Crisis


• ¿Cómo se gestiona una Crisis?


• Conclusión